Куда жаловаться если соседи шумят
Вопросы допустимости и недопустимости шума, критериев недопустимого шума решается двумя группами нормативных актов:
- Общероссийскими санитарными стандартами и актами технического регулирования (предусматривают, какой шум вреден для человеческого организма, к каким характеристикам нужно стремиться при организации проживания или рабочего места);
- Региональными законами, которые содержат прикладные нормы о запрете на шум после определенного часа, наказании за шум и т.п.
Приведем примеры.
Например, в Москве есть Закон № 42 от 12.07.2002 г. «О соблюдении покоя граждан и тишины в городе Москве» (далее – Закон о тишине), а вот в Санкт-Петербурге отдельного закона о шуме нет, административные штрафы за нарушение тишины включены в Закон Санкт-Петербурга от 12 мая 2010 г. «Об административных правонарушениях в Санкт-Петербурге».
В статье 23 Федерального закона № 52-ФЗ от 30.03.1999 г. “О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения” имеется общее требование о том, что для обеспечения безопасных и безвредных условий проживания в жилых помещениях, уровень шума и вибрации в них должен соответствовать санитарно-эпидемиологическим требованиям.
Такие требования установлены в Санитарных нормах (СН 2.2.4/2.1.8.562-96) от 31.10.1996 г. «Шум на рабочих местах, в помещениях жилых, общественных зданий и на территории жилой застройки», утв. Постановлением Госкомсанэпиднадзора России от 31.10.1996 № 36 (далее -санитарные нормы). Эти нормы устанавливают различные виды шумов (широкополосный, тональный, постоянный, непостоянный, колеблющийся во времени, прерывистый и импульсный).
Также санитарными нормами предусмотрены допустимые уровни шума в жилых помещениях и на территории жилой застройки.
Со стандартом защиты от шума вы можете ознакомиться в системе КонсультантПлюс. Зайдите в систему через нашу специальную ссылку – тогда вы сможете в течение 2-х дней бесплатно пользоваться документами пробной версии КонсультантПлюс.
Отмечу, что эти санитарные нормы обязательны для всех организаций и юридических лиц, расположенных на территории России (независимо от формы собственности, принадлежности или подчинения), а также для всех физических лиц (независимо от их гражданства).
- Соседняя квартира превратилась в бордель, что делать?
- Возможно ли собственнику жилого помещения запретить сдавать его в аренду
- Можно ли шуметь под окнами домов
- Причины шума из соседней квартиры
- Что будет, если шуметь ночью – штрафы за шум в ночное время
-
Санкт-Петербург8 Москва8 /h3>
До скольки соседи могут шуметь по закону
Жильцы многоквартирных домов, общежитий, гостиниц обязаны соблюдать правила проживания в многоквартирных домах, а также требования закона о тишине или иного нормативного акта, действующего в регионе. Как правило, в таких законах устанавливается понятие и период ночного времени, в течении которого запрещается шуметь.
Так, Закон о тишине г. Москвы устанавливает ночное время с 23.00 до 7.00 ч., а в Законе Санкт-Петербурга «Об административных правонарушениях в Санкт-Петербурге» ночное время — это период с 22.00 до 8.00 часов. В других регионах ночное время устанавливается приблизительно в те же периоды.
Но шуметь запрещено не только ночью, но и в определенные периоды дня.
Например, в Санкт-Петербурге запрещены действия (в том числе проведение ремонтных, строительных, погрузочно-разгрузочных и других работ), нарушающие тишину и покой граждан в многоквартирных домах:
- в выходные и нерабочие общегосударственные праздничные дни с 8.00 до 12.00 часов. Если в это время планируется проведение любых строительных работ, которые будут длиться более 1 часа в сутки, то такие работы должны быть согласованы с уполномоченным лицом, управляющим домом (ТСЖ, управляющий компанией, РЭУ и т.п.). Если график таких работ не согласован, на нарушителя может быть наложен штраф в размере: от 1тыс. до 3 тыс. руб. – на граждан; от 5 тыс. до 10 тыс. руб. – на должностных лиц; от 10 тыс. до 30 тыс.руб. – на юридическое лицо.
А Закон о тишине г. Москвы запрещает шуметь при проведении переустройства или перепланировки жилого помещения в многоквартирном доме или нежилого помещения, которое не относится к общему имуществу собственников в многоквартирном доме:
- с 13.00 до 15.00 ч.;
- с 19.00 до 9.00 ч.;
- в воскресенье и нерабочие праздничные дни (весь день).
Однако, нужно учитывать, что этот запрет не распространяется на проведение таких работ в течение 1,5 лет со дня ввода многоквартирного дома в эксплуатацию.
Власти других регионов могут устанавливать иные дополнительные ограничения по времени соблюдения тишины.
Размеры административных штрафов по КоАП РФ за нарушение тишины
В ночное время закон запрещает определенные действия, которые нарушают тишину и покой жителей:
- использовать телевизоры, радиоприемники, магнитофоны (и другие звуковоспроизводящие устройства, а также звукоусиливающие устройства — в том числе в автомобилях, киосках, павильонах, кафе и других торговых помещениях);
- играть на музыкальных инструментах, кричать, свистеть, петь, передвигать мебель, совершать иные действия, сопровождающиеся громкими звуками;
- производить ремонтные, строительные, разгрузочно-погрузочные работы (за исключением работ по расчистке, погрузке и вывозу снега);
- запускать петарды, фейерверки и другую пиротехнику.
Если в вашем регионе нет специальных норм, отдельно устанавливающих размер наказания за нарушение тишины, к нарушителю может применяться норма ст. 6.4 КоАП РФ: за нарушение санитарно-эпидемиологических требований при эксплуатации жилых помещений и зданий, по которой предусмотрен штраф в размере:
- на граждан — от 500 до 1 тыс. руб.;
- на должностных лиц и индивидуальных предпринимателей — от 1тыс. до 2 тыс. руб.;
- на юридическое лицо – от 10 тыс. до 20 тыс. руб;
- также, к ИП и юридическому лицу может быть применено наказание в виде приостановления деятельности на срок до 90 суток.
Нужно помнить, что в отношении юридического лица уполномоченный орган вправе вынести постановление о наложении штрафа как на директора (или иное ответственное должностное лицо), так и на общество одновременно. Это значительно увеличивает размер ответственности, поэтому при составлении жалобы можно дополнительно потребовать применения именно такого, двойного наказания.
Что делать, если квартира сдается хозяевами посуточно
Большие проблемы возникают у жильцов дома, когда хозяева жилых соседних помещений пускают квартирантов на посуточный постой.
В данном случае идет не только нарушение законодательства в сфере укрывания налогов, но и массовые неудобства для постоянно проживающих граждан.
Например, громкая музыка, разборки шумных нетрезвых компаний, крики, хлопанье дверями, мусор и окурки на лестничных площадках. Все это, рано или поздно, может надоесть каждому человеку.
Возникает вопрос: куда жаловаться и что делать?
- Нужно точно удостовериться, что квартиру сдают посуточно. Данный факт имеет место быть, если постоянно встречаются новые лица, входящие без особых проблем в сдаваемую квартиру или слышны каждый раз новые голоса за стенкой. Наличие каждый раз новых шумных компаний.
- В период дебоширства и нарушения покоя громкими звуками не нужно стеснятся делать вызовы органов полиции. Свой выезд они должны подтвердить составленным актом.
- Разборки новых жильцов, происходящие в подъезде, не возбраняется снимать на видео камеру и далее жаловаться, опираясь на данные доказательства.
- Когда доказательств по факту сдачи жилья в найм на посуточной основе будет достаточно, необходимо обратиться с заявлением в налоговую службу.
- Кроме того, если происходит еще и засорение мест общего пользования, то следует составить и заявление в санэпидемстанцию с просьбой принять меры.
В данном случае хозяина квартиры потрясут и, возможно, на некоторое время в сдаваемой квартире прекратятся шум и гам.
Если данный факт будет повторяться с новой интенсивностью, то следует задуматься об обращении в судебные органы.
Какое поведение карается законом
В современных многоэтажках порой проживают сотни людей с разными привычками, взглядами и ритмами жизни. Однако все должны соблюдать элементарные правила поведения и уважать покой друг друга.
Шум от ремонтных работ или крик детей еще можно перетерпеть днем, но когда они начинают досаждать ночью, с таким поведением мириться нельзя.
Закон в 2019 году разъясняет, что делать, если шумят соседи сверху. Так, с 7 часов утра и до 23 часов вечера шум не должен превышать 55 децибел, а в ночное время (с 23 до 7 часов) этот показатель не должен превышать 45 децибел.
К примеру, крики детей или включенная техника в среднем издают шум на уровне 80-90 децибел, а ремонтные работы обычно фиксируются на уровне 100-130 децибел. Поэтому любителям пошуметь и постучать после 23 часов грозит административным наказанием в виде штрафа в размере от 500 до 2 000 рублей для физических лиц, и от 4 000 до 8 000 рублей для должностных лиц. Юридическим лицам и предприятиям, которые доставляют вам неудобства, придется заплатить до 80 000 рублей штрафа.
Попытайтесь решить проблему демократичными путями, просто поговорив с соседями. Порой они даже и не подозревают, что приносят кому-то дискомфорт. Вежливо объясните, что вы не можете уснуть, и возможно, проблема будет исчерпана. Как правило, это помогает разрешить назревающие конфликты между жильцами многоквартирных домов. Мстить или каким-то образом доставлять ответный негатив, не поговорив, точно не нужно.
Куда жаловаться на шумных соседей?
Как показывает практика, в подобных ситуация жильцы зачастую пренебрегают услугами эксперта или попросту не знают о существовании такого специалиста. Именно поэтому доказать факт нарушения тишины им бывает очень непросто.
Замерами занимаются частные фирмы. Важно пригласить их несколько раз. Минимальное количество замеров в одном диапазоне времени – 2-4 (то есть дважды ночью и дважды в дневные часы). Процедура обойдется вам в 10 тыс. рублей. Цена может меняться в зависимости от региона, в котором вы живете.
После проведенных замеров фирма выдает заключение, имеющее юридическую силу. Это значит, что оно пригодно для судебной тяжбы с виновником причиненных неудобств. Заключение может понадобиться также при спорах со строительной организацией или УК. Если будет доказана их вина, с них можно будет взыскать компенсацию.
Если обратиться в бюро экспертиз у желающего наказать нарушителей нет возможности, некоторые подтверждающие нарушение закона данные можно собрать самостоятельно. К таковым относятся:
- фиксация громкого звука на диктофон не только из квартиры, но и из подъезда (чтобы показать, насколько шум мешает всем жильцам);
- запись разговора с нарушающими покой соседями с целью подтверждения попытки мирного урегулирования проблемы;
- съемка последствий бурного времяпровождения жильцов на фотоаппарат или видеокамеру (осыпавшаяся штукатурка, трещины на потолке и т.п.).
Приступать к оформлению жалобы следует только после нескольких неудачных попыток разрешения конфликта мирным путем
Если жильцы шумят ночью, можно позвонить в полицию. Приехавший на место наряд составит протокол на основании жалобы. Правоохранители лично побеседуют с нарушителями покоя.
Если громкие звуки не дают покоя в дневное время, можно обратиться в Управляющую компанию или ТСЖ. После получения подробных объяснений и выяснения сути проблемы должностные лица передадут ее решение соответствующим органам.
Если шум доносится от соседей регулярно, жаловаться лучше участковому. Он составит заявление, передаст его в местное отделение полиции, проверит квартиру нарушителей и проведет с ними разъяснительную беседу.
Если обращение в полицию и вызов участкового не принесли желаемых результатов, помочь решить проблему с шумными соседями может прокуратура. К заявлению с подробным изложением проблемы можно приложить жалобу на бездействие и неудовлетворительную работу участкового.
Если и прокуратура не смогла утихомирить нарушителей, придется подавать исковое заявление на соседей в суд. Правда, процесс рассмотрения дела может сильно затянуться и потребовать от истца серьезных моральных и материальных затрат.
На основании предъявленных доказательств судебный орган примет решение. Наиболее частыми постановлениями суда при рассмотрении подобных дел являются:
- денежный штраф;
- выплата материальной компенсации в случае порчи имущества, обрушения штукатурки или появления трещин на потолке;
- выплата компенсации за причиненный здоровью ущерб, подтвержденный в процессе проведения судебного заседания соответствующими справками и документами;
- запрет на шумные виды деятельности (больше касается индивидуальных предпринимателей и юридических лиц);
- если шумят квартиросъемщики, соседи вправе потребовать владельца жилья расторжения договора о найме;
- выселение из квартиры (для злостных нарушителей).
Писать жалобу на жильцов можно от своего имени, а можно привлечь к составлению претензии и других граждан, испытывающих дискомфорт. При этом следует учитывать, что коллективное обращение всегда имеет больший вес и убедительность, нежели индивидуальное.
Так или иначе, заявление должно включать в себя:
- паспортные данные человека или группы людей, подписавших жалобу;
- ФИО участкового;
- адрес дома, в котором происходит нарушение порядка;
- номер телефона заявителя и присоединившихся к жалобе соседей;
- подробное описание сложившейся ситуации с указанием известных данных нарушителей (этаж, номер квартиры, имя и т.д.);
- указание периодичности возникновения громких звуков, примерный показатель уровня шума;
- изложение неудачных попыток решения проблемы мирным путем;
- требование о проведении проверки указанных нарушений. Вы также можете потребовать принять соответствующие меры по их устранению и проинформировать вас о результатах действий в письменном виде.
К заявлению следует приложить копию паспорта, подтверждающие нарушение тишины доказательства и бумаги, указывающие на безрезультатное обращение в другие инстанции
При подаче жалобы необходимо проследить, чтобы на принадлежащей заявителю копии были проставлены регистрационный номер, дата принятия и подпись уполномоченного специалиста. Если вашу жалобу не хотят принимать, следует потребовать письменный отказ, с которым смело можно отправляться в вышестоящую инстанцию.
Допустимые уровни шума в жилых помещениях по закону
В санитарных нормах сказано, что допустимый уровень шума – это такой уровень, который не вызывает у человека значительного беспокойства (или психических нарушений) и существенных изменений (нарушений) в органах слуха.
Шум измеряется в акустических децибелах (дБА) — это единица измерения уровня шума, с учетом его восприятия человеком.
Допустимые уровни звука в жилых помещениях (в том числе в домах отдыха, пансионатах, домах-интернатах для престарелых и инвалидов, спальных помещениях в детских дошкольных учреждениях и школах-интернатах) не должны превышать:
- в дневное время (с 7 до 23 ч.) – 55дБА;
- в ночное время (с 23 до 7ч.) – 45 дБА.
Для номеров гостиниц и жилых комнат общежитий норма немного повышена:
- в дневное время (с 7 до 23 ч.) – 60 дБА;
- в ночное время (с 23 до 7 ч.) – 50 дБА.
На территориях, непосредственно прилегающих к жилым домам, зданиям поликлиник (амбулаторий, диспансеров и т.п.), домов-интернатов, детских садов, школ или других учебных заведений, библиотек, предельно допустимый уровень звука установлен:
- в дневное время (с 7 до 23 ч.) – 70 дБА;
- в ночное время (с 23 до 7 ч.) – 60 дБА.
На территориях, непосредственно прилегающих к зданиям гостиниц и общежитий, предельно допустимый уровень звука составляет:
- в дневное время (с 7 до 23 ч.) – 75дБА;
- в ночное время (с 23 до 7 ч.) – 65 дБА.
При этом допустимый уровень звука определяется для жилых помещений, больничных палат и учебных классов — при открытых форточках (фрамугах) или узких створок окон.
Если на прилегающей территории измеряется шум от автомобилей или железнодорожного транспорта, то предельный уровень шума допускается увеличить на 10 дБА выше нормативов.
Чтобы понять уровень шума, для сравнения можно взять:
- обычная разговорная речь — 50-60 дБА;
- приглушенная речь — 30-40дБА;
- прибытие поезда в метро — 82-85 дБА;
- шум от дискотеки, мотоцикла, отбойного молотка, бензопилы — 100 – 110 дБА;
При этом, болевой порог шума для человека – 120 – 130 дБА.
Что делать, если соседи шумят днем, вечером, ночью – порядок действий
Прежде всего, нужно разобраться, что считается шумом, и как он измеряется. Любые действия, которые сопровождаются звуками громче 40 дБ в дневное и 30 дБ в вечернее время, и при этом мешают соседям отдыхать, попадают под действие правил о пользовании жилыми помещениями, утверждёнными Постановлением Правительства Российской Федерации.
Намерено шуметь в жилых помещениях и многоквартирных домах запрещено, но ответственность наступает только тогда, когда шум начинает кому-то мешать. При этом нарушитель несет уже не моральную, а административную ответственность. То есть – штраф.
Самым лучшим и простым способом урегулирования подобных вопросов, конечно, является исключительно мирные переговоры с нарушителем. Лучше всего поговорить с соседями, которые ночью слушают музыку или громко смотрят телевизор, и попытаться обоюдно решить эту проблему.
Если же этот вариант по тем или иным причинам не работает, то следует прибегнуть к следующим шагам:
- Провести независимую экспертизу. По её результатам будет составлен акт с указанием даты и времени проведения измерений уровня шума, аппаратуры, которой производились изменения, и показаний свидетелей, что данные приборов соответствуют указанным в акте. Следует учесть, что эксперты, проводящие подобное исследование, должны иметь лицензию. Прибор, которым проводят измерение, обязательно должен быть сертифицирован и внесён в список аккредитованных приборов для подобных исследований. В противном случае составленный акт не будет иметь юридической силы.
- Обратиться к участковому на основании акта. Именно не него возложен контроль за выполнением закона о тишине. Следует отметить, что участковые очень неохотно занимаются подобными делами, но закон существует, и от этого никуда не деться. Всегда стойте на своем, и результат обязательно будет. На основании акта, составленного в результате экспертизы, участковый обязан принять меры по урегулированию возникшей ситуации. Это может быть разъяснительная беседа или даже штраф за административное правонарушение. Обращаться к участковому лучше всего коллективно с другими соседями. В таком случае жалоба будет более эффективна, а у участкового уполномоченного возникнут дополнительные инструменты борьбы с нарушителями.
- Обратиться в суд. Если же участковый не смог урегулировать спор, то последней инстанцией является суд. Как было сказано выше, закон существует, и любой гражданин имеет полное право опираться на него в своих действиях и требовать установления порядка, который этот закон гарантирует.
Также стоит отметить, что если у соседей дети прыгают и шумят, то, скорее всего, привлечь их к ответственности не удастся. Вероятнее всего вам предложат потерпеть, так как у детей свой график. Да и от природы прыгать и шуметь им свойственно. В этом случае лучше не искать справедливости.
А вот если соседи делают ремонт, то стоит помнить, что шуметь они имеют право, но в строго установленное время с 7-00 до 19-00 в будние дни. Так что жалобы ничего не дадут. А вот предупреждать о проведении строительных работ соседи обязаны только тогда, когда есть факт ущемления ваших прав, к примеру, из-за замены труб будет отключена вода.
Читайте также: Официальные жалобы на соседей. В каких случаях и кому писать жалобы?
Пошаговый порядок действий по восстановлению тишины
Если ваши шумные соседи нарушают порядок в ночное время, предпримите следующие действия:
Чего делать не нужно
- Соседи сдают квартиру, куда подать жалобу?
- Какие государственные органы решают подобные ситуации?
- Куда жаловаться на соседей за шум
- Если нужно пожаловаться за шум на соседей
- Если нужно пожаловаться на шум от бизнеса поблизости
Соседняя квартира превратилась в бордель, что делать?
Как ни странно, но в нашей жизни встречаются такие люди, которые готовы превратить жилое помещение, принадлежащее им на правах собственности, в бордель. Данный факт имеет место быть только из-за возможности за короткое время зарабатывать большие суммы денег.
В этом случае соседи должны бороться с данным фактом в обязательном порядке.
Инстанции, занимающиеся охраной прав граждан, были перечислены выше. Борьбу нужно вести только совместно с другими соседями.
При таком раскладе, жаловаться нужно не только на посторонние шумы, доносящиеся из квартиры, но и на возможность других граждан находиться в компании сомнительных личностей и возможность приобретения различного рода заболеваний.
Возможно ли собственнику жилого помещения запретить сдавать его в аренду
Проживание в многоквартирных домах влечет за собой не только ряд положительных, но и ряд отрицательных моментов. Например, зависть в адрес тех собственников, которые свое имущество сдают в аренду.
Тогда соседи начинают собирать доказательную базу, что данный процесс происходит нелегально и портить всяческими жалобами жизнь не только свою, но и хозяина, сдающего жилое помещение.
Люди, не знающие законов, спрашивают: «Куда можно обратиться, чтобы запретить сдавать квартиру в найм?»
Ответ, согласно законодательства РФ, однозначный — никуда, потому, что каждый собственник любого имущества, будь то квартира, дача или частный жилой дом, вправе делать с нею все, что захочет, согласно своих собственных взглядов и интересов.
Единственное, в чём можно обвинить собственников, которые сдают жилые помещения, это нанесенный ущерб постройкам или имуществу других жилых помещений. Но, конечно, при наличии доказательств.
В данном случае правоохранительные органы вправе заставить человека, который сдает квартиру, выплатить в полной мере нанесенный ущерб или провести ремонт за его личный счет.
Конечно, скрывать доходы от государства не приветствуется по закону, но доказать тот факт, что физическое лицо сдает квартиру незаконно довольно сложно.Квартиросъемщик и хозяин могут договориться о том, что при проверке они будут ссылаться на безвозмездное проживание.
Можно ли шуметь под окнами домов
В дневные часы, когда действуют ограничения на шум, нельзя громко слушать музыку под окнами. Если кто-то нарушает закон и мешает спать — это повод для обращения к участковому уполномоченному полиции. Для всех регионов установлено четкое правило: нельзя шуметь во дворе после 23:00.
Причины шума из соседней квартиры
Причины шума могут быть абсолютно разными:
- Громкая музыка.
- Ремонтные работы.
- Крики.
- Свист.
- Пение.
- Игра на музыкальных инструментах.
- Громкий стук, шуршание, скрежет.
Следует отличать систематические шумы, которые могут генерироваться людьми или техникой в любое время суток, и громкие звуки в ночное время. Юридическая разница между ними состоит в том, что систематический шум — это нарушение санитарных норм, а громкие звуки в ночное время — нарушение административного законодательства.
Соответственно, и действовать соседям нужно в зависимости от конкретной ситуации. Вопросы о регулярном нарушении тишины приборами, гражданами при проведении строительных, дорожных работ, в результате деятельности организаций общественного питания, функционирования общественного транспорта и т. д. относятся к компетенции Роспотребнадзора.
Что же касается резких звуков, издаваемых ночью (громкой музыки, криков, свиста, пения, применения пиротехники, ремонта у соседей и т. д.), то это правонарушения, фиксировать которые имеют право сотрудники полиции. Что же касается рассмотрения дел об административных правонарушениях, то полномочиями наделены либо сотрудники внутренних дел, либо административные комиссии.
Что будет, если шуметь ночью – штрафы за шум в ночное время
Шум в неположенное время может привести путь к не очень серьезным, но точно к очень неприятным последствиям. За нарушение закона участковый уполномоченный обязательно составит протокол, который передадут в суд. Тот в свою очередь вынесет решение об административной ответственности нарушителя и назначит штраф.
Штрафы, предусмотренные законом за нарушение тишины в жилой зоне:
- 500 -2000 тысяч рублей – накладывается на граждан;
- 1000 – 5000 тысяч рублей – накладывается на должностных лиц;
- 3000 – 7000 тысяч рублей – накладывается на юридических лиц.
Если же штраф не был оплачен в установленный срок, он может быть удвоен. Злостные неплательщики могут быть задержаны на 15 суток. Причем задержание не освобождает их от уплаты штрафа.
Остались вопросы? Просто позвоните нам:
Санкт-Петербург8 Москва8 /h3>
До скольки соседи могут шуметь по закону
Жильцы многоквартирных домов, общежитий, гостиниц обязаны соблюдать правила проживания в многоквартирных домах, а также требования закона о тишине или иного нормативного акта, действующего в регионе. Как правило, в таких законах устанавливается понятие и период ночного времени, в течении которого запрещается шуметь.
Так, Закон о тишине г. Москвы устанавливает ночное время с 23.00 до 7.00 ч., а в Законе Санкт-Петербурга «Об административных правонарушениях в Санкт-Петербурге» ночное время — это период с 22.00 до 8.00 часов. В других регионах ночное время устанавливается приблизительно в те же периоды.
Но шуметь запрещено не только ночью, но и в определенные периоды дня.
Например, в Санкт-Петербурге запрещены действия (в том числе проведение ремонтных, строительных, погрузочно-разгрузочных и других работ), нарушающие тишину и покой граждан в многоквартирных домах:
- в выходные и нерабочие общегосударственные праздничные дни с 8.00 до 12.00 часов. Если в это время планируется проведение любых строительных работ, которые будут длиться более 1 часа в сутки, то такие работы должны быть согласованы с уполномоченным лицом, управляющим домом (ТСЖ, управляющий компанией, РЭУ и т.п.). Если график таких работ не согласован, на нарушителя может быть наложен штраф в размере: от 1тыс. до 3 тыс. руб. – на граждан; от 5 тыс. до 10 тыс. руб. – на должностных лиц; от 10 тыс. до 30 тыс.руб. – на юридическое лицо.
А Закон о тишине г. Москвы запрещает шуметь при проведении переустройства или перепланировки жилого помещения в многоквартирном доме или нежилого помещения, которое не относится к общему имуществу собственников в многоквартирном доме:
- с 13.00 до 15.00 ч.;
- с 19.00 до 9.00 ч.;
- в воскресенье и нерабочие праздничные дни (весь день).
Однако, нужно учитывать, что этот запрет не распространяется на проведение таких работ в течение 1,5 лет со дня ввода многоквартирного дома в эксплуатацию.
Власти других регионов могут устанавливать иные дополнительные ограничения по времени соблюдения тишины.
Размеры административных штрафов по КоАП РФ за нарушение тишины
В ночное время закон запрещает определенные действия, которые нарушают тишину и покой жителей:
- использовать телевизоры, радиоприемники, магнитофоны (и другие звуковоспроизводящие устройства, а также звукоусиливающие устройства — в том числе в автомобилях, киосках, павильонах, кафе и других торговых помещениях);
- играть на музыкальных инструментах, кричать, свистеть, петь, передвигать мебель, совершать иные действия, сопровождающиеся громкими звуками;
- производить ремонтные, строительные, разгрузочно-погрузочные работы (за исключением работ по расчистке, погрузке и вывозу снега);
- запускать петарды, фейерверки и другую пиротехнику.
Если в вашем регионе нет специальных норм, отдельно устанавливающих размер наказания за нарушение тишины, к нарушителю может применяться норма ст. 6.4 КоАП РФ: за нарушение санитарно-эпидемиологических требований при эксплуатации жилых помещений и зданий, по которой предусмотрен штраф в размере:
- на граждан — от 500 до 1 тыс. руб.;
- на должностных лиц и индивидуальных предпринимателей — от 1тыс. до 2 тыс. руб.;
- на юридическое лицо – от 10 тыс. до 20 тыс. руб;
- также, к ИП и юридическому лицу может быть применено наказание в виде приостановления деятельности на срок до 90 суток.
Нужно помнить, что в отношении юридического лица уполномоченный орган вправе вынести постановление о наложении штрафа как на директора (или иное ответственное должностное лицо), так и на общество одновременно. Это значительно увеличивает размер ответственности, поэтому при составлении жалобы можно дополнительно потребовать применения именно такого, двойного наказания.
Что делать, если квартира сдается хозяевами посуточно
Большие проблемы возникают у жильцов дома, когда хозяева жилых соседних помещений пускают квартирантов на посуточный постой.
В данном случае идет не только нарушение законодательства в сфере укрывания налогов, но и массовые неудобства для постоянно проживающих граждан.
Например, громкая музыка, разборки шумных нетрезвых компаний, крики, хлопанье дверями, мусор и окурки на лестничных площадках. Все это, рано или поздно, может надоесть каждому человеку.
Возникает вопрос: куда жаловаться и что делать?
- Нужно точно удостовериться, что квартиру сдают посуточно. Данный факт имеет место быть, если постоянно встречаются новые лица, входящие без особых проблем в сдаваемую квартиру или слышны каждый раз новые голоса за стенкой. Наличие каждый раз новых шумных компаний.
- В период дебоширства и нарушения покоя громкими звуками не нужно стеснятся делать вызовы органов полиции. Свой выезд они должны подтвердить составленным актом.
- Разборки новых жильцов, происходящие в подъезде, не возбраняется снимать на видео камеру и далее жаловаться, опираясь на данные доказательства.
- Когда доказательств по факту сдачи жилья в найм на посуточной основе будет достаточно, необходимо обратиться с заявлением в налоговую службу.
- Кроме того, если происходит еще и засорение мест общего пользования, то следует составить и заявление в санэпидемстанцию с просьбой принять меры.
В данном случае хозяина квартиры потрясут и, возможно, на некоторое время в сдаваемой квартире прекратятся шум и гам.
Если данный факт будет повторяться с новой интенсивностью, то следует задуматься об обращении в судебные органы.
Какое поведение карается законом
В современных многоэтажках порой проживают сотни людей с разными привычками, взглядами и ритмами жизни. Однако все должны соблюдать элементарные правила поведения и уважать покой друг друга.
Шум от ремонтных работ или крик детей еще можно перетерпеть днем, но когда они начинают досаждать ночью, с таким поведением мириться нельзя.
Закон в 2019 году разъясняет, что делать, если шумят соседи сверху. Так, с 7 часов утра и до 23 часов вечера шум не должен превышать 55 децибел, а в ночное время (с 23 до 7 часов) этот показатель не должен превышать 45 децибел.
К примеру, крики детей или включенная техника в среднем издают шум на уровне 80-90 децибел, а ремонтные работы обычно фиксируются на уровне 100-130 децибел. Поэтому любителям пошуметь и постучать после 23 часов грозит административным наказанием в виде штрафа в размере от 500 до 2 000 рублей для физических лиц, и от 4 000 до 8 000 рублей для должностных лиц. Юридическим лицам и предприятиям, которые доставляют вам неудобства, придется заплатить до 80 000 рублей штрафа.
Попытайтесь решить проблему демократичными путями, просто поговорив с соседями. Порой они даже и не подозревают, что приносят кому-то дискомфорт. Вежливо объясните, что вы не можете уснуть, и возможно, проблема будет исчерпана. Как правило, это помогает разрешить назревающие конфликты между жильцами многоквартирных домов. Мстить или каким-то образом доставлять ответный негатив, не поговорив, точно не нужно.
Куда жаловаться на шумных соседей?
Как показывает практика, в подобных ситуация жильцы зачастую пренебрегают услугами эксперта или попросту не знают о существовании такого специалиста. Именно поэтому доказать факт нарушения тишины им бывает очень непросто.
Замерами занимаются частные фирмы. Важно пригласить их несколько раз. Минимальное количество замеров в одном диапазоне времени – 2-4 (то есть дважды ночью и дважды в дневные часы). Процедура обойдется вам в 10 тыс. рублей. Цена может меняться в зависимости от региона, в котором вы живете.
После проведенных замеров фирма выдает заключение, имеющее юридическую силу. Это значит, что оно пригодно для судебной тяжбы с виновником причиненных неудобств. Заключение может понадобиться также при спорах со строительной организацией или УК. Если будет доказана их вина, с них можно будет взыскать компенсацию.
Если обратиться в бюро экспертиз у желающего наказать нарушителей нет возможности, некоторые подтверждающие нарушение закона данные можно собрать самостоятельно. К таковым относятся:
- фиксация громкого звука на диктофон не только из квартиры, но и из подъезда (чтобы показать, насколько шум мешает всем жильцам);
- запись разговора с нарушающими покой соседями с целью подтверждения попытки мирного урегулирования проблемы;
- съемка последствий бурного времяпровождения жильцов на фотоаппарат или видеокамеру (осыпавшаяся штукатурка, трещины на потолке и т.п.).
Приступать к оформлению жалобы следует только после нескольких неудачных попыток разрешения конфликта мирным путем
Если жильцы шумят ночью, можно позвонить в полицию. Приехавший на место наряд составит протокол на основании жалобы. Правоохранители лично побеседуют с нарушителями покоя.
Если громкие звуки не дают покоя в дневное время, можно обратиться в Управляющую компанию или ТСЖ. После получения подробных объяснений и выяснения сути проблемы должностные лица передадут ее решение соответствующим органам.
Если шум доносится от соседей регулярно, жаловаться лучше участковому. Он составит заявление, передаст его в местное отделение полиции, проверит квартиру нарушителей и проведет с ними разъяснительную беседу.
Если обращение в полицию и вызов участкового не принесли желаемых результатов, помочь решить проблему с шумными соседями может прокуратура. К заявлению с подробным изложением проблемы можно приложить жалобу на бездействие и неудовлетворительную работу участкового.
Если и прокуратура не смогла утихомирить нарушителей, придется подавать исковое заявление на соседей в суд. Правда, процесс рассмотрения дела может сильно затянуться и потребовать от истца серьезных моральных и материальных затрат.
На основании предъявленных доказательств судебный орган примет решение. Наиболее частыми постановлениями суда при рассмотрении подобных дел являются:
- денежный штраф;
- выплата материальной компенсации в случае порчи имущества, обрушения штукатурки или появления трещин на потолке;
- выплата компенсации за причиненный здоровью ущерб, подтвержденный в процессе проведения судебного заседания соответствующими справками и документами;
- запрет на шумные виды деятельности (больше касается индивидуальных предпринимателей и юридических лиц);
- если шумят квартиросъемщики, соседи вправе потребовать владельца жилья расторжения договора о найме;
- выселение из квартиры (для злостных нарушителей).
Писать жалобу на жильцов можно от своего имени, а можно привлечь к составлению претензии и других граждан, испытывающих дискомфорт. При этом следует учитывать, что коллективное обращение всегда имеет больший вес и убедительность, нежели индивидуальное.
Так или иначе, заявление должно включать в себя:
- паспортные данные человека или группы людей, подписавших жалобу;
- ФИО участкового;
- адрес дома, в котором происходит нарушение порядка;
- номер телефона заявителя и присоединившихся к жалобе соседей;
- подробное описание сложившейся ситуации с указанием известных данных нарушителей (этаж, номер квартиры, имя и т.д.);
- указание периодичности возникновения громких звуков, примерный показатель уровня шума;
- изложение неудачных попыток решения проблемы мирным путем;
- требование о проведении проверки указанных нарушений. Вы также можете потребовать принять соответствующие меры по их устранению и проинформировать вас о результатах действий в письменном виде.
К заявлению следует приложить копию паспорта, подтверждающие нарушение тишины доказательства и бумаги, указывающие на безрезультатное обращение в другие инстанции
При подаче жалобы необходимо проследить, чтобы на принадлежащей заявителю копии были проставлены регистрационный номер, дата принятия и подпись уполномоченного специалиста. Если вашу жалобу не хотят принимать, следует потребовать письменный отказ, с которым смело можно отправляться в вышестоящую инстанцию.
Допустимые уровни шума в жилых помещениях по закону
В санитарных нормах сказано, что допустимый уровень шума – это такой уровень, который не вызывает у человека значительного беспокойства (или психических нарушений) и существенных изменений (нарушений) в органах слуха.
Шум измеряется в акустических децибелах (дБА) — это единица измерения уровня шума, с учетом его восприятия человеком.
Допустимые уровни звука в жилых помещениях (в том числе в домах отдыха, пансионатах, домах-интернатах для престарелых и инвалидов, спальных помещениях в детских дошкольных учреждениях и школах-интернатах) не должны превышать:
- в дневное время (с 7 до 23 ч.) – 55дБА;
- в ночное время (с 23 до 7ч.) – 45 дБА.
Для номеров гостиниц и жилых комнат общежитий норма немного повышена:
- в дневное время (с 7 до 23 ч.) – 60 дБА;
- в ночное время (с 23 до 7 ч.) – 50 дБА.
На территориях, непосредственно прилегающих к жилым домам, зданиям поликлиник (амбулаторий, диспансеров и т.п.), домов-интернатов, детских садов, школ или других учебных заведений, библиотек, предельно допустимый уровень звука установлен:
- в дневное время (с 7 до 23 ч.) – 70 дБА;
- в ночное время (с 23 до 7 ч.) – 60 дБА.
На территориях, непосредственно прилегающих к зданиям гостиниц и общежитий, предельно допустимый уровень звука составляет:
- в дневное время (с 7 до 23 ч.) – 75дБА;
- в ночное время (с 23 до 7 ч.) – 65 дБА.
При этом допустимый уровень звука определяется для жилых помещений, больничных палат и учебных классов — при открытых форточках (фрамугах) или узких створок окон.
Если на прилегающей территории измеряется шум от автомобилей или железнодорожного транспорта, то предельный уровень шума допускается увеличить на 10 дБА выше нормативов.
Чтобы понять уровень шума, для сравнения можно взять:
- обычная разговорная речь — 50-60 дБА;
- приглушенная речь — 30-40дБА;
- прибытие поезда в метро — 82-85 дБА;
- шум от дискотеки, мотоцикла, отбойного молотка, бензопилы — 100 – 110 дБА;
При этом, болевой порог шума для человека – 120 – 130 дБА.
Что делать, если соседи шумят днем, вечером, ночью – порядок действий
Прежде всего, нужно разобраться, что считается шумом, и как он измеряется. Любые действия, которые сопровождаются звуками громче 40 дБ в дневное и 30 дБ в вечернее время, и при этом мешают соседям отдыхать, попадают под действие правил о пользовании жилыми помещениями, утверждёнными Постановлением Правительства Российской Федерации.
Намерено шуметь в жилых помещениях и многоквартирных домах запрещено, но ответственность наступает только тогда, когда шум начинает кому-то мешать. При этом нарушитель несет уже не моральную, а административную ответственность. То есть – штраф.
Самым лучшим и простым способом урегулирования подобных вопросов, конечно, является исключительно мирные переговоры с нарушителем. Лучше всего поговорить с соседями, которые ночью слушают музыку или громко смотрят телевизор, и попытаться обоюдно решить эту проблему.
Если же этот вариант по тем или иным причинам не работает, то следует прибегнуть к следующим шагам:
- Провести независимую экспертизу. По её результатам будет составлен акт с указанием даты и времени проведения измерений уровня шума, аппаратуры, которой производились изменения, и показаний свидетелей, что данные приборов соответствуют указанным в акте. Следует учесть, что эксперты, проводящие подобное исследование, должны иметь лицензию. Прибор, которым проводят измерение, обязательно должен быть сертифицирован и внесён в список аккредитованных приборов для подобных исследований. В противном случае составленный акт не будет иметь юридической силы.
- Обратиться к участковому на основании акта. Именно не него возложен контроль за выполнением закона о тишине. Следует отметить, что участковые очень неохотно занимаются подобными делами, но закон существует, и от этого никуда не деться. Всегда стойте на своем, и результат обязательно будет. На основании акта, составленного в результате экспертизы, участковый обязан принять меры по урегулированию возникшей ситуации. Это может быть разъяснительная беседа или даже штраф за административное правонарушение. Обращаться к участковому лучше всего коллективно с другими соседями. В таком случае жалоба будет более эффективна, а у участкового уполномоченного возникнут дополнительные инструменты борьбы с нарушителями.
- Обратиться в суд. Если же участковый не смог урегулировать спор, то последней инстанцией является суд. Как было сказано выше, закон существует, и любой гражданин имеет полное право опираться на него в своих действиях и требовать установления порядка, который этот закон гарантирует.
Также стоит отметить, что если у соседей дети прыгают и шумят, то, скорее всего, привлечь их к ответственности не удастся. Вероятнее всего вам предложат потерпеть, так как у детей свой график. Да и от природы прыгать и шуметь им свойственно. В этом случае лучше не искать справедливости.
А вот если соседи делают ремонт, то стоит помнить, что шуметь они имеют право, но в строго установленное время с 7-00 до 19-00 в будние дни. Так что жалобы ничего не дадут. А вот предупреждать о проведении строительных работ соседи обязаны только тогда, когда есть факт ущемления ваших прав, к примеру, из-за замены труб будет отключена вода.
Читайте также: Официальные жалобы на соседей. В каких случаях и кому писать жалобы?
Пошаговый порядок действий по восстановлению тишины
Если ваши шумные соседи нарушают порядок в ночное время, предпримите следующие действия:
Чего делать не нужно
Не нужно пытаться решить вопрос самостоятельно – угрожать, лезть в драку, писать оскорбительные записки, портить имущество соседей (дверь, коврик, замочную скважину и т. д.). В этом случае вы можете оказаться пострадавшим, если соседи заявят на вас в полицию или обратятся в суд.
Соседи сдают квартиру, куда подать жалобу?
Многие люди, приобретая жилую площадь в собственность, рассматривают этот факт, как дополнительное средство для заработка. Конечно, в период кризисной ситуации все методы борьбы с безденежьем хороши.
Но очень часто жильцов соседних квартир это не радует и они задаются вопросом: «Куда жаловаться на соседей, которые сдают в найм свои квартиры?»
Безусловно, делать что-то нужно. Особенно, если за стенкой постоянно шумят и этот факт доставляет дискомфорт другим жильцам многоквартирного дома. Но, прежде чем выходить на тропу войны, нужно испытать другие методы борьбы с нерадивыми соседями.
Например, если доносящийся шум является предметом игры маленьких детей или это всего лишь временные неудобства из-за проводимых работ по благоустройству жилого помещения.
Какие государственные органы решают подобные ситуации?
Собрав доказательства, вы можете обратиться в одну из следующих организаций:
- ТСЖ. Они не имеют права штрафовать нарушителей, но могут также провести беседу, которая, возможно, возымеет большее действие, нежели ваши слова.
- Участковый (полиция). Он должен следить за порядком на вверенном ему участке и также проведет беседу с тем, кто мусорит. А в случае подтверждения нарушения он может наложить штраф в размере 1000–2000 рублей (ст. 8.2. КоАП РФ). Кстати, повторное нарушение обойдется грязнулям в 2000–3000 рублей.
- Роспотребнадзор. Если его сотрудники зафиксируют нарушение, то могут оштрафовать.
- Штрафовать могут по ст. 8.2 КоАП РФ, тогда нарушителю придется заплатить 1000–2000 рублей (2000–3000 рублей в случае повторного нарушения), или по ст. 6.4 КоАП РФ, тогда штраф составит 500–1000 рублей.
- МЧС, если соседи мусорят на лестничной площадке, а этот мусор пожароопасен или создает пожароопасную ситуацию. В этом случае соседа оштрафуют на 2000–3000 рублей по ст. 20.4 КоАП РФ.
В любом случае, как и в ситуации с шумом, советуем не применять силу и не пытаться решить вопрос самостоятельно, если беседа не помогла. Лучше обратиться в органы, которые контролируют такие ситуации, и попытаться добиться справедливости.
Следите за новостями, подписывайтесь на рассылку.
При цитировании данного материала активная ссылка на источник обязательна.
Куда жаловаться на соседей за шум
Причины шума могут быть разными, но от того, что или кто является такой причиной, зависит куда нужно жаловаться, и кто уполномочен рассматривать обращения граждан на шум.
Условно шумы можно разделить на создаваемые:
- людьми – громкое пение, ругань, крики, свисты, детский плачь и т.п.
- или техникой — звуки сирен или сигнализаций машин, звуки стройки, ремонтные работы и т.д.
Если такие шумы превышают предельно допустимы уровни шума, установленные отдельно для дневного и ночного времени, тогда нарушителя можно привлечь к ответственности или применить административные меры воздействия — заставить заплатить штраф, в отдельных случаях деятельность шумных торговых и иных организаций может быть даже приостановлена. О размерах штрафов немного ниже.
Если нужно пожаловаться за шум на соседей
Очень часто жильцы не понимают, куда можно жаловаться на соседей за шум ночью или днем в отельные периоды соблюдения тишины.
Чаще всего нужно жаловаться в органы полиции или участковому. Однако, в некоторых региона, вопросами, связанными с нарушениями тишины, могут заниматься специальные органы или комитеты. Уточнить это можно сайте администрации вашего города или региона.
Между тем, если соседи шумят ночью и тем самым не дают спать, лучше вызвать полицию по номеру 112. Полицейские вправе пресечь такое нарушение и составить протокол о правонарушении на месте.
Также, если шум у соседей от постоянного плача или криков детей, возможно есть причины обратиться в уполномоченные социальные службы (органы опеки и попечения).
Если нужно пожаловаться на шум от бизнеса поблизости
Если шум создают предприниматели или юридические лица (магазин, кафе, ресторан, офис, строительный объект и т.д.), и такие нарушения носят постоянный или периодический характер (не единичный случай), эффективнее будет написать жалобу в Роспотребнадзор. Его сотрудники вправе провести проверку по жалобе и привлечь нарушителя к ответственности, а также вынести предписание об устранении причин шума.